Staat er 'KPN EEN MKB' op je factuur? Dan vind je de juiste informatie bij service voor KPN EEN MKB.

Naar KPN EEN MKB service

Activeer jouw HBO Max account

HBO Max bij KPN besteld? Dan is het binnen 30 minuten toegevoegd aan jouw abonnement. Je moet het alleen nog even activeren. Hoe je dat doet? Lees je hier.

Al KPN klant? Dan kan je HBO Max meteen activeren nadat je de bevestiging van je bestelling hebt gekregen.
Nieuwe klant? Activeer HBO Max zodra je met internet bent verbonden.

Nog geen HBO Max account?

In 3 stappen is 't geregeld.

1. Activeer HBO Max

Activatiemail gekregen? Klik op de link in je e-mail of de knop "Activeer HBO Max". Log in met je KPN ID en kies HBO Max. Je gaat vanzelf verder naar de HBO Max website.

Activeer Entertainment

Simpele zwart-wit tekening van een meisje achter haar laptop. Ze glimlacht en steekt haar hand op.

2. Maak een account aan

Vul je gegevens in en maak een nieuw HBO Max-account.

3. Download de HBO Max app

Begin gelijk met streamen!

Download HBO Max voor Android

Download HBO Max voor iOS

Nog geen KPN ID? Maak een KPN ID aan.

Al een HBO Max account?

Heb je al een HBO Max account? En wil je HBO Max via je KPN factuur betalen? Koppel je HBO Max account dan aan je KPN abonnement. Volg het stappenplan om te lezen hoe je dit doet.

Op de website van HBO Max staat hoe je kan opzeggen.

Je kan HBO Max makkelijk bestellen met je KPN ID. Of via MijnKPN.

HBO Max bestellen

Activeer je HBO Max account. Volg deze stappen:

Ga naar externediensten.kpn.com en log in met je KPN ID.
Klik op 'HBO Max' onder 'Activeer je entertainment'.
Je wordt automatisch doorgestuurd naar de HBO Max website.

Schermafbeelding binnen HBO Max waarin je een account aanmaakt. Invullen naam, mailadres, wachtwoord, toestemming geven en de knop "Account maken".

Vul de gegevens van je HBO Max account in het formulier op hun website in. Gebruik de gegevens van het account dat je al hebt. Zo kunnen we dit account koppelen aan je KPN abonnement.

Schermafbeelding binnen HBO Max waarin je de melding krijgt dat een bestaand account gevonden is. Opties om e-mailadres te verifiëren of een nieuw account maken.

Heb je het formulier ingevuld en is je account gevonden? Klik dan op 'E-mailadres verifiëren'. We sturen je een code naar je e-mailadres.

Heb je de code in je mailbox gevonden? Vul hem in op de HBO Max website. Klaar? Dan is je account gekoppeld aan je KPN abonnement. Je betaalt HBO Max nu gewoon via je KPN factuur.

Veelgestelde vragen over HBO Max activeren

Dat is vervelend. Maar gelukkig is 't vaak zelf op te lossen met de tips hieronder.

Heb je het besteld bij een mobiel abonnement?

Activeren werkt het beste op je mobiele telefoon.
Gebruik je een VPN? Zet die dan uit.
Zet wifi tijdelijk uit en zorg dat je verbonden bent met je mobiele internet.

Heb je het besteld bij een internetabonnement?

Activeren werkt het beste op een pc of laptop.
Gebruik je een VPN? Zet die dan uit.
Zorg dat je verbonden bent met je internet thuis. Met een kabel aan je KPN modem of via wifi.
Activeer je het met je smartphone? Zet mobiele internet dan tijdelijk uit en wifi aan.

Lukt activeren niet in de browser Safari?

Zet dan de functie 'Privédoorgifte (beta)' uit. Zo doe je dit op een iPhone, iPad of Mac:

Op een iPhone of iPad: Ga naar 'Instellingen' > '[je naam]' > 'iCloud' > 'Privédoorgifte'.
Op een Mac: Kies het Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren' en klik op 'Apple ID'. Daarna kies je 'iCloud' > 'Privédoorgifte'.

Je kijkt HBO Max op tv met de app op je tv-ontvanger. Alleen beschikbaar op de tv-ontvanger 5202.

HBO Max kijk je ook met de HBO Max app. Waar en wanneer je maar wil, op deze apparaten:

Smart tv (Samsung, LG of Android TV
Chromecast of Apple TV
Computer of laptop (Windows PC, MacOS, Chrome OS)
Smartphone of tablet (Android & iOS)
Game consoles (PS4/PS5/Xbox One/Xbox Series X/Xbox Series S)

Dit staat voor- of onderop de tv-ontvanger. Je hebt de 5202 nodig.

Kan je er niet makkelijk bij? Het staat ook in het menu van de tv-ontvanger:

Ga dan naar 'Instellingen'
Kies 'Informatie'
Kijk bij 'Hardware-versie'

Doe je zo via Chromecast of Apple TV:

Verbind je mobiele telefoon of tablet met hetzelfde wifinetwerk als je Google Chrome of Apple TV
Open de HBO Max app op je mobiele telefoon of tablet
Klik op het Chromecast of Apple TV icoon (vierkantje) om te beginnen met streamen

Je KPN ID is jouw inlognaam en wachtwoord voor MijnKPN en de MijnKPN app. In 2 minuten makkelijk aangemaakt.

Maak een KPN ID aan

Dat kan gebeuren. Pas je wachtwoord aan, dan kan je daarna meteen weer inloggen.

Pas je KPN ID wachtwoord aan

Kom je er niet uit?

Wij helpen je graag

Chat met Dot

Direct antwoord van onze digitale assistent

Open de chat

Community

Stel je vraag aan onze community

Ga naar de community

Winkel

Wij helpen je graag in 1 van onze winkels

Zoek een winkel

Bel met ons

We zitten voor je klaar. Sneller geholpen? Pak je KvK-nummer er vast bij

Bekijk de telefoonnummers

Waarmee kunnen we je helpen?

Waar gaat je vraag over?

Vind zelf je antwoord